日頃より弊社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

さて、様々なお手続きに際して、書面の発信（送付）・返信での取扱いを行っておりますが、この度すべての送付・返信の取扱いを、秋田事務センターに集約することといたしました。

【秋田事務センター　住所】
〒010-8790
秋田県秋田市山王2-1-60　アイデックスビル6階

既に返信用封筒をお持ちのお客様につきましては、ご利用いただいても転送されるように手配はしておりますが、新住所での封筒や宛名ラベルを準備しておりますので、書類の送付を希望されるお客様は、下記【お問合せ先】にご連絡くださいますようお願いいたします。

今回の変更により、天候や郵便事情を原因として、書類のお届けや到着確認に関して、お時間をいただく事がありますが、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

なお、下記のオンラインでのお手続きも承っておりますので、ご利用いただけますと幸いです。

• 保険金のご請求手続き：
  https://www2.docmailc.jp/bf65/rakutenssi/
• ご契約内容に関する各種手続き：https://www2.docmailc.jp/bf65/rakutenssi/procedure/index.php
• 更新変更に関する各種手続き：
  更新案内のメール、書面に専用のURLを記載しています。

以上

【お問い合わせ先】
楽天少額短期保険株式会社
TEL： 0120-939-851（通話料無料）
平日： 9:00-19:00、土日祝： 9:00-17:00（年末年始除く）
※当社委託先が承ります。