お知らせ
ペット保険、ご契約申込みシステムと保険金請求受付システムのメンテナンス実施について

平素より楽天少額短期保険株式会社、楽天損害保険株式会社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスの実施に伴い、下記日時帯において対象サービスをご利用ができなくなります。なお、予定は前後する場合があることをあらかじめご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【システム利用停止時間】

日時 対象サービス
2022年3月31日(木)23:00~
2022年4月1日(金)4:00
・新規契約のお申込み
・資料請求
・マイページへのログイン
2022年3月31日(木)18:00~
2022年4月1日(金)10:00
<各種オンラインでのお手続き>
・保険金のご請求
・保険金支払口座変更・修正のお手続き
・契約内容変更(改姓・住所変更等)のお手続き
・更新時の変更のお手続き

【対象ウェブサイト】

■新規契約のお申込み・資料請求
新規契約のお申込み: https://www.rakuten-ssi.co.jp/application/
資料請求     : https://www.rakutenssi.co.jp/application/requests/index
※楽天ペット保険ページの「お見積り・お申込み」「資料請求」ボタンより進むページが対象となります。

■楽天ペット保険マイページ
https://www.rakuten-ssi.co.jp/application/mypage/index

■各種オンラインでのお手続き
ずっといっしょ[もっと]   : https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/zutto_motto.html
あんしんペット保険     : https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/anshin.html
旧もっとぎゅっと少短の保険 : https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/mg_proceed.html
※ご契約商品のお手続きページの「オンライン請求」をご参照下さい。

【システムメンテナンスに関するお問い合わせ先】
楽天少額短期保険株式会社
TEL: 0120-939-851(通話料無料)
平日: 9:00-19:00、土日祝: 9:00-17:00(年末年始除く)
※当社委託先が承ります。

以上

【お問い合わせ先】
楽天少額短期保険株式会社 経営企画部 広報担当
E-mail: ssi-pr@rakuten-ssi.co.jp
楽天損害保険株式会社 総合企画部 広報担当
E-mail: kikaku@rakuten-sonpo.co.jp

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